Política de privacidade

A Multire preza pela transparência, segurança e privacidade dos seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e detalhada como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais ao acessar ou realizar compras no site multire.com.br, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com os padrões de segurança do Google.

1. Dados e Identificação do Controlador

O tratamento dos dados pessoais coletados neste site é realizado pela empresa:

Nome Fantasia: Multire
Razão Social: 50.805.909 Matheus Fernandes da Silva
CNPJ: 50.805.909/0001-95
Endereço: Rua Boa Família, 213, Jardim Tietê, São Paulo - SP, CEP 03944-050, Brasil
E-mail do Encarregado de Privacidade (DPO): contato@multire.com.br
Telefone / WhatsApp: (13) 99120-1907

2. Informações Pessoais que Coletamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a execução do contrato de compra e venda, emissão de documentos fiscais, entrega das mercadorias e cumprimento de obrigações legais:

Dados Fornecidos Diretamente no Cadastro/Checkout:
- Nome completo;
- Cadastro de Pessoa Física (CPF);
- Endereço completo de entrega e cobrança (Logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP);
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone / WhatsApp;
- Informações de pagamento (dados de cartão de crédito são processados diretamente em ambiente seguro e criptografado pelas operadoras de pagamento certificadas; a Multire não armazena o número completo do seu cartão nem o código de segurança CVV).
Dados Coletados Automaticamente Durante a Navegação:
- Endereço IP e porta lógica de conexão;
- Dados do dispositivo, tipo de navegador e sistema operacional;
- Data e horário de acesso, termos pesquisados e páginas visualizadas dentro da loja;
- Identificadores anônimos de sessão e cookies.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento de Dados

Os dados pessoais são tratados com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

Execução de Contrato (Art. 7º, V): Para processar pedidos, validar pagamentos, emitir comprovantes, despachar produtos e prestar suporte pós-venda.
Cumprimento de Obrigação Legal e Regulatória (Art. 7º, II): Para emissão de notas fiscais e atendimento aos prazos de guarda de registros previstos no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e no Código Tributário Nacional.
Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para prevenir fraudes, aprimorar a usabilidade da loja, personalizar conteúdos e garantir a segurança do sistema.
Consentimento (Art. 7º, I): Para o envio de e-mails informativos, lançamentos, cupons e novidades comerciais. O consentimento pode ser cancelado a qualquer momento por meio do link de descadastro no rodapé de cada e-mail ou via contato direto com nossa equipe.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da loja virtual, lembrar itens salvos no carrinho e mensurar o tráfego do site:

Cookies Essenciais: Indispensáveis para autenticação, segurança e finalização de compras.
Cookies Analíticos e de Desempenho (ex: Google Analytics): Utilizados para compreender de forma agregada e estatística como os usuários interagem com as páginas, auxiliando na melhoria do site.
Cookies de Publicidade e Conversão (ex: Google Ads): Permitem exibir anúncios relevantes em redes de pesquisa e parceiros, além de mensurar a eficácia de nossas campanhas publicitárias.

Você pode desativar ou configurar o uso de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador de internet.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Multire não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente com parceiros operacionais essenciais para a entrega do serviço contratado:

Intermediadores e Gateways de Pagamento: Para processamento e análise antifraude das transações financeiras.
Transportadoras e Correios: Para a realização da entrega física do produto no endereço indicado.
Autoridades Governamentais e Fiscais: Exclusivamente em caso de requisição judicial formal ou cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

6. Segurança da Informação e Criptografia

Adotamos rígidos padrões de segurança técnica e organizacional para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações:

Certificado SSL (Secure Socket Layer): Todas as páginas e transações do site são 100% criptografadas via protocolo HTTPS.
Criptografia Avançada (AES-256): Informações sensíveis trafegam com chaves criptográficas de alto padrão.
Conformidade PCI-DSS: O processamento de pagamentos cumpre os padrões internacionais de segurança do Payment Card Industry Data Security Standard.

7. Direitos do Titular dos Dados (Art. 18 da LGPD)

Você, como titular dos dados, possui o direito de solicitar à Multire, a qualquer momento e de forma gratuita:

A confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
O acesso completo aos dados que mantemos sobre você;
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
A eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento;
A revogação do consentimento concedido anteriormente.

8. Como Exercer seus Direitos e Contatar o DPO

Para exercer qualquer um dos seus direitos previstos na LGPD ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados:

Responsável / DPO: Equipe de Privacidade Multire
E-mail: contato@multire.com.br
WhatsApp: (13) 99120-1907
Endereço para correspondência: Rua Boa Família, 213, Jardim Tietê, São Paulo - SP, CEP 03944-050, Brasil

9. Alterações nesta Política

A Multire reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir eventuais alterações em nossos processos ou adequações à legislação. A versão atualizada entrará em vigor imediatamente após sua publicação no site.

Última atualização: setembro de 2026.